Conditions Générales de Vente

§ 1 Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via ce site.

Notre offre de produits s'adresse exclusivement aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§ 2 Garantie / Garantie
Sauf accord exprès contraire ci-dessous, la législation sur la responsabilité pour vices s'applique. En tant qu'acheteur, il vous est demandé de vérifier immédiatement la marchandise à la livraison pour en vérifier l'exhaustivité, les défauts apparents et les dommages dus au transport, et de nous signaler les réclamations dans les plus brefs délais. Le non-respect de cette obligation n'affecte pas vos droits de garantie légaux.
Droit à la garantie pour les aquariums : Les aquariums / terrariums sont prélavés par nos soins. Il est possible, en fonction du fabricant, que des traces de silicone ou des résidus de silicone soient visibles. Les dépassements de verre sont dans la tolérance jusqu'à la moitié de l'épaisseur du verre utilisé.
Des inclusions d'air peuvent être présentes dans les collages de bourrelet et de joint. Nous transmettons à nos clients la garantie du fabricant de 2 ou 6 ans sur le collage des aquariums de la société Terra-Natur. La garantie de 6 ans n'est valable qu'en combinaison avec le tapis de support original qui empêche les dommages dus à la dilatation.

§ 3 Responsabilité
Le vendeur n'est pas responsable des dommages qu'il, son représentant légal ou ses auxiliaires aurait causés par négligence simple. Cela s'applique sans égard à la nature juridique de la réclamation formulée, en particulier en cas de retard, d'autre manquement à une obligation ou de délit. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages résultant d'atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et d'atteintes aux obligations contractuelles essentielles.

§ 4 Prix
Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqués sont des prix totaux incluant toutes les taxes pertinentes. Conformément au § 19 UStG, aucune taxe sur la valeur ajoutée n'est calculée.

§ 5 Réserve de propriété
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 6 Conclusion du contrat
Les offres contenues dans les brochures, annonces, médias sociaux, messageries ou autres plateformes sont – y compris les indications de prix – sans engagement et sans obligation.
Nous nous engageons pendant 30 jours pour les offres écrites, élaborées individuellement, qu'un client reçoit généralement par e-mail.
Les accords annexes, modifications et compléments d'un contrat doivent être convenus par écrit.

Les désignations et spécifications fixées lors de la conclusion du contrat représentent l'état à ce moment-là. Le vendeur se réserve expressément le droit d'apporter des modifications de construction pour les livraisons dans le cadre de ce contrat, à condition que ces modifications ne soient pas de nature fondamentale et que l'objet du contrat ne soit pas considérablement restreint.

§ 7 Modes de paiement
En principe, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :
– Paiement en espèces lors de l'enlèvement
- Virement bancaire
- Paypal

§ 8 Livraison, délais de livraison et conditions d'expédition
Les délais de livraison des envois postaux et de colis sont généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Nous comptons les jours du lundi au vendredi comme jours ouvrables.
Si la date limite tombe un dimanche ou un jour férié légal sur le lieu de livraison, le délai se termine le jour ouvrable suivant.

La livraison des marchandises est effectuée par voie postale à l'adresse de livraison indiquée par le client, ou par remise par nos soins au client en cas d'auto-enlèvement.

Les délais de livraison des colis et marchandises de transport telles que les aquariums, les sous-structures, etc. sont indiqués dans les offres individuelles. En raison de la production, en particulier pour les fabrications spéciales, de légères variations peuvent se produire.
L'expédition des aquariums sur mesure, des sous-structures, des étagères, des meubles s'effectue généralement (sauf indication contraire) directement du fabricant ou du grossiste (dropshipping).

§ 9 Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition sur Internet une plateforme de règlement en ligne des litiges à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne auxquels un consommateur est partie.

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation de consommation.